سياسة الخصوصية – شركة مخملي للملابس الجاهزة
نشكرك على زيارتك لموقع مخملي للملابس الجاهزة، ونود أن نؤكد لك أن خصوصيتك تهمنا، وأننا نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والمحافظة على سريتها وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند تصفحك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء.
أولًا: المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائنا:
-
المعلومات الشخصية:
مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، والتي يتم تزويدنا بها عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب. -
معلومات الدفع:
كبيانات البطاقة البنكية أو طرق الدفع الأخرى، ويتم جمعها بطريقة آمنة من خلال بوابات دفع معتمدة، ولا نحتفظ بها في خوادمنا. -
معلومات الاستخدام:
مثل الصفحات التي تزورها، والمنتجات التي تشاهدها، ومدة بقائك في الموقع، لتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا. -
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدمها لتخصيص تجربتك وتسهيل تصفح الموقع، ويمكنك التحكم في إعداداتها من متصفحك.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
معالجة الطلبات وشحن المنتجات إلى عنوانك بدقة.
-
تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى والعروض بما يناسب اهتماماتك.
-
التواصل معك بشأن الطلبات، أو العروض، أو تحديثات الموقع.
-
تطوير منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء وسلوك المستخدمين.
-
الالتزام بالأنظمة والقوانين السارية في حماية المستهلك والمعاملات الإلكترونية.
ثالثًا: حماية المعلومات
نطبق مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، ومن ذلك:
-
استخدام تقنيات تشفير (SSL) عند نقل البيانات الحساسة.
-
تخزين المعلومات في خوادم آمنة محمية ضد الاختراق.
-
تحديد صلاحيات الوصول إلى البيانات داخل الشركة لموظفين محددين فقط.
ومع ذلك، فإننا لا نستطيع ضمان أمان الإنترنت بشكل كامل، لذا فإنك تتحمل مسؤولية استخدامك للموقع بشكل آمن.
رابعًا: مشاركة المعلومات مع الغير
نحرص على عدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
-
شركات الشحن والتوصيل: لتسليم طلبك في الوقت المحدد.
-
بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.
-
الجهات القانونية أو الحكومية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر قضائي.
نضمن أن جميع شركائنا ملتزمون بسياسات الخصوصية وحماية البيانات.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وسهولة التصفح، مثل:
-
تذكر المنتجات التي أضفتها إلى سلة التسوق.
-
تحليل سلوك المستخدم لمعرفة الصفحات الأكثر زيارة.
-
تخصيص المحتوى والإعلانات بما يتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.
سادسًا: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
-
الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
-
تعديل أو تحديث معلوماتك عبر حسابك الشخصي.
-
طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا).
-
الانسحاب من قائمة الرسائل التسويقية في أي وقت.
سابعًا: سياسة الرسائل الإلكترونية
نقوم بإرسال رسائل بريدية تحتوي على آخر العروض والتحديثات فقط بعد موافقتك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود أسفل كل رسالة.
ثامنًا: روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية أو شركاء.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتهم قبل استخدامهم.
تاسعًا: تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة مخملي للملابس الجاهزة بحقها في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع القوانين أو التغييرات في خدماتنا.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.